Mitä tutkittiin
Saavutettavuusauditointien indeksi. Palvelu, testausajankohta, tila ja linkki caseen.
-
Ei vaatimusten mukainen
Coinmotion Oy
coinmotion.fi -
Ei vaatimusten mukainen
Finnair Oyj
finnair.com/fi-fi/ -
Ei vaatimusten mukainen
Swappie
swappie.com/fi/
Mitä kriittisiä löydöksiä Coinmotionilta, Finnairilta ja Swappielta löytyi?
Auditoinneissa tutkittiin kolme merkittävää suomalaista verkkopalvelua: Coinmotion Oy:n (coinmotion.fi), Finnair Oyj:n (finnair.com/fi-fi/) ja Swappie:n (swappie.com/fi/) sivustoja. Tutkimuksissa havaittiin lukuisia saavutettavuusongelmia: Coinmotionilla tunnistettiin 5 kriittistä löydöstä, Finnairilla 11 kriittistä puutetta ja Swappiella 4 kriittistä ongelmaa. Kriittiset löydökset tarkoittavat puutteita, jotka estävät käyttäjää pääsemästä sisältöön ja täyttämästä tehtäviä.
Auditoinnit suoritettiin asiantuntijavetoisesti vuoden 2026 alussa. Coinmotionin auditointi tehtiin 9.–23. helmikuuta, Finnair 5.–9. helmikuuta ja Swappie 31. tammikuuta. Auditoijana toimi Mikko Tarkiainen, sertifioitu saavutettavuusasiantuntija. Tutkimuksissa käytettiin WCAG 2.1 AA -standardia (Coinmotion ja Swappie) sekä uudempaa WCAG 2.2 AA -standardia (Finnair).
Miksi saavutettavuusauditointien tulokset ovat tärkeitä?
Saavutettavuusauditointien tulokset osoittavat, että suomalaisilla verkkopalveluilla on vielä huomattavia haasteita saavutettavuuden kanssa. Nämä puutteet vaikuttavat miljooniin käyttäjiin: Suomessa on noin 380 000 näkövammaista tai heikkonäköistä ihmistä sekä noin 170 000 kuulovammaista ihmistä, jotka hyötyvät saavutettavista palveluista.
Mitä tutkitaan saavutettavuusauditoinneissa?
Saavutettavuusauditoinnit tutkivat, täyttääkö verkkosivusto tai mobiilisovellus WCAG 2.1 -standardin AA-tason vaatimukset. EU:n saavutettavuusdirektiivi (2016/2102) velvoittaa julkisia organisaatioita noudattamaan näitä standardeja. Auditoinnissa käydään läpi sivuston rakenne, sisältö, toiminnallisuudet ja tekninen toteutus kansainvälisten ohjeiden mukaisesti.
Mitä auditoinnit käytännössä tutkivat?
Auditoinnit kattavat neljä pääperiaatetta: havaittavuus, hallittavuus, ymmärrettävyys ja toimintavarmuus. Konkreettisesti testataan esimerkiksi kuvatekstien olemassaolo, näppäimistönavigaatio, värikontrasti (vähintään 4,5:1), lomakkeiden selkeys ja ruudunlukijan yhteensopivuus. Yli 50 teknistä kriteeriä tarkistetaan manuaalisesti ja automaattisin työkaluin.
Kuinka pitkä auditointi on?
Tyypillinen saavutettavuusauditointi kestää 2–3 viikkoa. Pienemmälle sivustolle (alle 20 sivua) riittää usein 1–2 viikkoa, kun taas laaja verkkopalvelu tai mobiilisovellus voi vaatia 4–6 viikkoa. Auditointiin sisältyy tekninen analyysi, asiantuntija-arviointi ja kirjallinen raportti korjausehdotuksineen.
Mitä kriittiset löydökset ovat?
Suomalaisissa auditoinneissa on löydetty merkittäviä puutteita tunnetuilla sivustoilla: Finnairilla tunnistettiin 11 kriittistä saavutettavuusongelmaa, Coinmotionilla 5 ja Swappiella 4. Kriittiset löydökset ovat puutteita, jotka estävät käyttäjää pääsemästä sisältöön tai täyttämästä tehtäviä. Yleisimmät ongelmat ovat puuttuvat alt-tekstit kuville, riittämätön värikontrasti, lomakkeiden epäselvät virheviestit sekä dynaamisen sisällön esteettömyysongelmat.
Miksi nämä tutkimukset ovat tärkeitä?
Suomessa on noin 380 000 näkövammaista ja 170 000 kuulovammaista henkilöä, jotka hyötyvät suoraan saavutettavista verkkopalveluista. Lisäksi saavutettavuus parantaa kaikkien käyttäjien kokemusta: mobiilinkäyttäjät, vanhemmat henkilöt ja tilapäisesti vammautuneet hyötyvät selkeästä rakenteesta ja helppokäyttöisyydestä. Saavutettava sivusto on myös hakukoneoptimoinnin kannalta edullisempi.
Lähteet: Traficom saavutettavuusvalvonta 2023, WCAG 2.1 W3C-standardi, EU saavutettavuusdirektiivi 2016/2102, Näkövammaisten liitto ry, Kuuloliitto ry
